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框架订单在生产时发货,然后在购买时直接从制造商处发货,请最多留出一个月的时间。

国内的

所有国内订单将通过美国邮政服务 (USPS) 发送。订单发货后由 USPS 或海关检查造成的延误不在我们的控制范围内。产品发出后,客户必须直接联系 USPS 以处理任何运输问题。运输时间估计是平均值。

国际的

国际订单由 First-Class 或 USPS Priority International 发送。预计运送时间因到达国家/地区而异。如有任何海关问题或在产品发出后收到您的产品,请联系 USPS。

对于因输入错误或不完整的履行地址而导致的延误,我们概不负责。要在下订单后更改您的账单地址或履行地址,请发送电子邮件至 thsorders@hsa.net 与我们联系。如果可能,请回复我们的系统在下订单后发送的确认电子邮件。这样可以快速准确地跟踪您的订单。

部分履行政策

如果您的订单包含目前缺货的商品,我们会立即与您联系并提供运费退款或换货。如果您的订单包含多件商品,其中一件缺货,我们将完成订单的其余部分,并单独处理缺货的商品。

如果您的订单有延迟,请使用您通常查看的电子邮件。如果我们有任何问题,这将是我们沟通的主要渠道。同样,如果在延迟的情况下没有收到与客户沟通的尝试,我们的商店不对任何损失负责。

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